Upgrade deines Abonnements

Erfahren, wie du deinen Keybuki-Plan auf eine höhere Stufe upgradest und wie die Abrechnung beim Wechsel funktioniert.

Wann ist ein Upgrade sinnvoll?

Jeder Keybuki-Plan ist auf eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern ausgelegt. Plan S umfasst bis zu 20 Mitarbeiter, Plan M bis zu 50 und Plan L bis zu 100. Wenn dein Unternehmen wächst und du die Mitarbeitergrenze deines aktuellen Plans erreichst, ist ein Upgrade auf die nächsthöhere Stufe der richtige Schritt.

Du findest die Upgrade-Option in den Einstellungen unter Mein Konto → Mein Plan. Dort wird dir, sofern eine höhere Stufe verfügbar ist, der nächstgrößere Plan mit Preis angezeigt. Über den Toggle kannst du zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln und den jeweiligen Preis vergleichen.

Wie läuft ein Upgrade ab?

Wenn du auf „Jetzt upgraden“ klickst, öffnet sich das Stripe-Kundenportal. Dort siehst du deinen aktuellen Plan und kannst den gewünschten neuen Plan auswählen. Stripe zeigt dir transparent den neuen Preis und die anteilige Verrechnung an. Erst wenn du den Wechsel aktiv bestätigst, wird das Upgrade durchgeführt. Solange du nicht bestätigst, bleibt dein bisheriger Plan unverändert.

Nach der Bestätigung ist der neue Plan sofort aktiv. Du kannst direkt mit der höheren Mitarbeiteranzahl arbeiten, ohne sich abmelden oder auf eine Freischaltung warten zu müssen.

Wie funktioniert die Abrechnung beim Upgrade?

Stripe berechnet den Planwechsel tagesgenau und anteilig. Das bedeutet: Du zahlst für deinen alten Plan nur bis zum Tag des Wechsels und für den neuen Plan ab diesem Zeitpunkt.

Ein Beispiel: Du nutzt Keybuki File M für 34,99 € monatlich. Dein Abrechnungszeitraum läuft vom 1. bis zum 30. des Monats. Am 15. des Monats wechselst du auf Keybuki File L für 54,99 €. Stripe berechnet das so: Für die ersten 15 Tage hast du bereits File M bezahlt — dieser Betrag wird als Gutschrift verrechnet. Für die verbleibenden 15 Tage wird der neue Preis von File L anteilig berechnet. Die Differenz wird mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

In der Praxis heißt das: Deine nächste Rechnung fällt einmalig etwas höher oder niedriger als der reguläre Monatspreis aus, weil Stripe die Differenz für die verbleibenden Tage des laufenden Abrechnungszeitraums ausgleicht. Ab dem darauffolgenden Monat zahlst du dann den regulären Preis des neuen Plans.

Was passiert mit meinem bestehenden Abo?

Dein bisheriges Abo wird automatisch durch den neuen Plan ersetzt. Es laufen keine zwei Abonnements gleichzeitig. Deine Zahlungsmethode, Rechnungsadresse und dein Abrechnungszyklus bleiben unverändert. Nur der Plan und der Preis ändern sich.

Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?

Ja. Der Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung ist ebenfalls über das Stripe-Kundenportal möglich. Bei einem Wechsel zur jährlichen Abrechnung profitierst du von einem vergünstigten Monatspreis.